Pflegen Sie die Zwei-Wege-Kommunikation mit Ihren Kunden über den TopMessage SMS-Eingang
Erhalten Sie unbegrenzt kostenlose SMS-Nachrichten von Ihren Kunden mit der einheitlichen SMS-Eingang von TopMessage. Der SMS-Eingang von TopMessage ist der zentrale Ort zur Speicherung und Verwaltung von SMS-Konversationen, die an Ihre virtuellen Nummern und Kurznummern gesendet werden.
Keine Kreditkarte erforderlich
98 %
aller SMS werden gelesen
90 %
werden innerhalb von drei Minuten geöffnet
35 %
der Empfänger interagieren mit Links in den Nachrichten
91 %
der Kunden bevorzugen SMS für den Kundensupport
Stärken Sie Kundenbeziehungen mit unserem SMS-Eingang
Einfache Verwaltung mit TopMessage
Unser SMS-Posteingang ist die ideale Lösung für ein effektives SMS-Management. Er ermöglicht es Ihnen, Kundeninteraktionen zu verbessern und eine persönliche Kommunikation aufrechtzuerhalten, während Sie gleichzeitig Anmeldungen und Feedback von Abonnenten erfassen. Profitieren Sie von sofortigem SMS-Kundensupport und der Möglichkeit, Anfragen über den bevorzugten Kanal zu beantworten.
Erleben Sie noch heute eine effiziente und mühelose SMS-Kommunikation mit TopMessage
Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und zahlreichen leistungsstarken Funktionen wird die Verwaltung Ihrer SMS-Gespräche zum Kinderspiel. Genießen Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, KI-gestützte Antwortvorschläge, die Möglichkeit, Antworten als wiederverwendbare Vorlagen zu speichern, die Priorisierung wichtiger Konversationen und die unkomplizierte Archivierung beantworteter Anfragen. Unsere Plattform bietet eine einfache Registrierung und einen nahtlosen Zugriff über den Desktop für maximalen Komfort.
So funktioniert's
Interaktion mit TopMessage im SMS-Posteingang
Schritte
Erhalten Sie Ihre SMS-Nummer
Wählen Sie den Pro-Plan für eine lokale Nummer oder erstellen Sie einen benutzerdefinierten Plan mit einer Nummer aus Ihrem gewünschten Land. Ihre virtuelle Mobiltelefonnummer wird nahtlos Ihrem Konto zugewiesen.
Teilen Sie Ihre SMS-Nummer
Informieren Sie Ihre Empfänger, dass Sie SMS-Nachrichten empfangen können, indem Sie Ihre Telefonnummer veröffentlichen. Fügen Sie Ihrer Kampagne eine Call-to-Action-Schaltfläche hinzu oder verwenden Sie einen QR-Code oder Link, um Ihre SMS-Nummer zu bewerben.
Empfangen und Priorisieren
Erhalten Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Dashboard über neue SMS-Antworten und priorisieren Sie Konversationen basierend auf ihrer Wichtigkeit und der Aktivität. Filtern und sortieren Sie Nachrichten mit hoher Priorität, um diese zuerst zu bearbeiten.
Antworten auf eingehende SMS-Nachrichten
Nutzen Sie KI-gestützte Antwortvorschläge und gespeicherte Vorlagen, um schnell auf Nachrichten zu reagieren. Senden Sie die Antworten sofort oder planen Sie sie für eine spätere Zustellung, um eine effiziente Kommunikation sicherzustellen.
Gelöste Gespräche schließen
Archivieren Sie gelöste Nachrichten effektiv, um Ihren Posteingang organisiert zu halten und den Kommunikationsablauf zu optimieren.
Hauptfunktionen desSMS-Posteingangs
Legen Sie schnell mit unseren Lösungen los
Dynamische Vorlagen
Virtuelle Nummern
TopMessage KI
Automatisierte Nachrichten
Angereicherter Inhalt
Analyse und Berichterstellung
Integrationen mit anderen Apps
Kontaktverwaltung
Generierung von QR-Codes
Priorisierung von Gesprächen
Dynamische Vorlagen
Erstellen und speichern Sie Vorlagen in unserer Bibliothek oder speichern Sie Antworten direkt aus Ihrem SMS-Posteingang, um häufige Fragen zu beantworten und den Arbeitsablauf zu verbessern.
Personalisierung- Direktes Ansprechen
- Vorgefertigte Antworten
Virtuelle Nummern
Erhalten Sie mehrere lokale oder internationale virtuelle Mobiltelefonnummern für die bidirektionale SMS-Kommunikation aus einem einzigen Posteingang zur Interaktion mit Kunden und Mitarbeitern.
- 2-Wege-Messaging
- Kostenlos eingehende Nachrichten
- Besserer Kundensupport
TopMessage KI
Nutzen Sie die KI von TopMessage für schnelle Antworten, automatische Korrektur von Rechtschreib- und Grammatikfehlern und Optimierung der SMS-Zeichenanzahl, um Kosten zu sparen.
- Zeitoptimierung
- Inhaltsverbesserung
- Fehlerreduzierung
Automatisierte Nachrichten
Automatisieren Sie den SMS-Versand direkt aus Ihrem Posteingang, indem Sie Nachrichten planen, auch wenn Sie nicht am Gerät sind.
- Konsistente Kommunikation
- Zeitnahe Antworten
- Optimierte wiederkehrende Aufgaben
Angereicherter Inhalt
Verbessern Sie Ihren Text durch Unterstützung mehrerer Sprachen und Zeichencodierungen, einschließlich personalisierter Daten, Emojis und Umleitungslinks, um Ihre Nachrichten ansprechender zu gestalten.
- Interaktive Nachrichten
- Aktive Zielgruppe
- Höhere Konversionsraten
Analyse und Berichterstellung
Überwachen und verbessern Sie die Ergebnisse Ihres SMS-Posteingangs, einschließlich Zustellrate, Klickrate, Antwortrate und Anzahl geschlossener Konversationen.
- Engagement-Tracking
- Langzeitplanung
- Umsetzbare Erkenntnisse
Integrationen mit anderen Apps
Integrieren Sie Ihren SMS-Posteingang nahtlos in Systeme wie Chatbots, CRMs und Kundensupportplattformen. Nutzen Sie unsere integrierten Optionen, um Arbeitsabläufe und Datenverbindungen zu verbessern.
- Optimierte Arbeitsabläufe
- Nahtlose Konnektivität
- Datensynchronisation
Kontaktverwaltung
Speichern und verwalten Sie neue Kundenkontakte direkt aus dem SMS-Posteingang, um einfache und effiziente Antworten zu gewährleisten.
- Erhöhte Produktivität
- Verbesserte Kundenbeziehungen
Generierung von QR-Codes
Erstellen Sie QR-Codes mit voreingestelltem Text, damit Kunden diese scannen und unkompliziert per SMS mit Ihnen kommunizieren können.
- Erhöhtes Engagement
- Bequemer Zugang
- Verbesserte Interaktionen
Priorisierung von Gesprächen
Weisen Sie SMS-Konversationen Prioritätsstufen zu, um die wichtigsten Gespräche zuerst zu bearbeiten.
- Mehr Gespräche führen
- Kundenzufriedenheit steigern
- Effiziente Ressourcennutzung
Warum Sie sich für TopMessage für Ihren SMS-Posteingang entscheiden sollten
Eingehende SMS sind kostenlos
Sie zahlen nichts für eingehende SMS-Nachrichten, die von Ihren Kunden an Ihren TopMessage SMS-Eingang gesendet werden. Teilen Sie einfach Ihre Nummer oder den mit Ihrer Nummer verknüpften QR-Code und erhalten Sie unbegrenzt kostenlose Nachrichten direkt in Ihrem SMS-Eingang.
KI-Assistent
Nutzen Sie die KI von TopMessage, um Antworten auf einfache Anfragen automatisch zu generieren. So kann sich Ihr Team auf komplexere Fragen konzentrieren, was die betriebliche Effizienz erhöht und die Bearbeitung von Kundeninteraktionen beschleunigt.
Rechtschreibkorrektur
Die KI von TopMessage verbessert automatisch die Rechtschreibung und Grammatik Ihrer Nachrichten, bevor sie gesendet werden. Diese Funktion sorgt dafür, dass jede Nachricht im Einklang mit der Stimme Ihrer Marke steht und minimiert den Bearbeitungsaufwand Ihres Teams.
Geplante Nachrichten
Erhöhen Sie die Aktivität, indem Sie Nachrichten mit erweiterten Planungsfunktionen zum optimalen Zeitpunkt für jeden Kunden senden. Dieser proaktive Ansatz spart Zeit und vermeidet Nachverfolgungsnachrichten wie Entschuldigung für den verspäteten Ping.
Gespeicherte Antworten
Optimieren Sie Ihren Kundenservice-Ablauf mit gespeicherten Vorlagen für häufige Antworten. Diese Vorlagen helfen Ihnen, häufige Anfragen effizient zu bearbeiten, wertvolle Zeit zu sparen und eine konsistente Kommunikation zu gewährleisten.
Priorisierungshandhabung
Organisieren Sie Ihren SMS-Posteingang, indem Sie Nachrichten nach Wichtigkeit und Dringlichkeit priorisieren. So können Sie die relevantesten und dringendsten Nachrichten zuerst bearbeiten und zeitnah auf kritische Anfragen reagieren.
Fallstudie
Wie ein Restaurant mit dem SMS-Posteingang von TopMessage Umsatz und Kundenbindung steigerte
In der stark umkämpften Gastronomiebranche setzte ein lokales Restaurant zunächst auf E-Mail-Kommunikation für den Kundensupport, was jedoch zu geringen Interaktionen und langsamen Reaktionszeiten führte. Auf der Suche nach einer effektiveren Lösung entschied sich das Unternehmen, zum SMS-Posteingang von TopMessage zu wechseln. Nach drei Monaten zeigte sich ein deutlicher Anstieg des Umsatzes, der über 10.000 € betrug, bei einer Konversionsrate von mehr als 20 %. Alle eingehenden SMS waren kostenfrei, und die Betriebskosten lagen nur bei 150 €, was die hohe Kosteneffizienz und den starken ROI unterstrich. Der SMS-Posteingang weckte das Kundeninteresse und steigerte die Servicequalität.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein SMS-Eingang?
Wie funktionieren Vorlagen im SMS-Eingang?
Welche KI-Tools stehen im SMS-Eingang zur Verbesserung der Kommunikation zur Verfügung?
KI-Textvorschläge:
Rechtschreib- und Grammatikkorrektur:
SMS-Kostenoptimierung:
Wie kann ich meine SMS-Kontaktliste importieren und verwalten?
Kontakte aus CSV- oder Excel-Dateien importieren:
Kontakte direkt speichern und aktualisieren:
Kann ich den SMS-Eingang in andere Geschäftstools integrieren?
Welche Vorteile bietet die Verwendung eines SMS-orientierten Messaging-Posteingangs?
Verbessertes Kundenengagement:
Erhöhte Effizienz:
Bereit loszulegen?
Optimieren Sie Ihre SMS-Strategie – Nutzen Sie unseren SMS-Posteingang für eine verbesserte Kommunikation!
