Nutzen Sie unsere moderne Kontaktmanagement-Software für effiziente Kommunikation über SMS und WhatsApp.

Kontakte verwalten

Keine Kreditkarte erforderlich

Dank benutzerdefinierter Felder können Sie Nachrichten gezielt personalisieren und Ihre Kontakte verwalten – egal ob für Marketing oder Kundenservice.

SMS-Erinnerungsnachricht an den Kontakt mit Informationen zur bevorstehenden Konferenz.

Automatische SMS-Benachrichtigung über Ankunftszeit und -ort des Taxis.

Personalisierte SMS mit monatlicher Kontoauszugsübersicht.

SMS-Bestätigung für erfolgreichen Festivalticketkauf.

Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit zentralem Kontaktmanagement von TopMessage

Nutzen Sie unbegrenzten Speicherplatz für Kontakte in der Kontaktmanagement-Sektion von TopMessage – ganz ohne Zusatzkosten. Mit nur einer benutzerfreundlichen Oberfläche behalten Sie die Übersicht: Kontakte verwalten, importieren und exportieren über verschiedene Kanäle hinweg.

TopMessage stellt eine zentrale Plattform zur Verfügung, um sämtliche Verkaufs- und Marketingkontakte inklusive relevanter Daten zu verwalten. Ob für Kampagnen oder Kundenbetreuung – mit unserer Kontaktmanagement-Software sparen Sie Zeit und steigern die Effizienz.

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Verfügbare Kanäle

Kontakte kanalübergreifend organisieren und verwalten

SMS-Kontakte

Wachstum ermöglichen durch gezieltes SMS-Kontaktmanagement.

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WhatsApp-Kontakte

Alle geschäftlichen WhatsApp-Kontakte sicher speichern und zentral verwalten.

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Wichtige Funktionen im Kontaktmanagement

Einfaches und leistungsstarkes Massenkontaktverwaltung mit TopMessage

Bulk-Kontaktimport

TopMessage setzt einen neuen Standard für Massenkontaktverwaltung mit der Möglichkeit, bis zu 1 Million Kontakte aus einer einzigen Datei schnell und unkompliziert zu importieren. Speichern Sie Telefonnummern, Namen, E-Mail-Adressen sowie alle benutzerdefinierten Informationen wie Ort, Jobtitel oder Firma – zentral verwaltet und für alle Kanäle einsetzbar.

Kontaktsegmentierung

TopMessage ermöglicht eine zielgerichtete Segmentierung Ihrer Kontakte basierend auf Interessen, Kaufverhalten oder beliebigen Attributen. So steigern Sie die Relevanz Ihrer Nachrichten und verbessern die Ergebnisse Ihrer Kampagnen.

Kontaktfilterung

Mit der Filterfunktion können Sie auch umfangreiche Kontaktlisten verwalten. Filtern Sie nach Namen, Firma, Rolle oder beliebigen benutzerdefinierten Datenfeldern, um gezielt mit den richtigen Zielgruppen zu kommunizieren – einfach und effektiv.

Benutzerdefinierte Felder

Nutzen Sie die Flexibilität von TopMessage, um spezifische Informationen wie Adresse, Alter oder Land zu erfassen. Mit diesen benutzerdefinierten Feldern wird Ihr Kontaktmanagement so präzise wie nötig.

Kontaktblockierung

Halten Sie unerwünschte Nummern von Ihrer Kommunikation fern. Blockieren Sie Kontakte mit einem Klick und verwalten Sie gesperrte Nummern zentral – für störungsfreie Kommunikation und volle Kontrolle.

Abmeldung von Kontakten

Verbessern Sie Ihre Compliance und Nutzerfreundlichkeit mit automatischen Abmeldelinks oder manueller Abmeldung direkt in der Kontaktmanagement-Oberfläche. So bleibt Ihre Kontaktliste stets aktuell.

Kontakte exportieren

Exportieren Sie Kontakte nach Wunsch: vollständig oder gefiltert, als CSV oder Excel. Nutzen Sie den Exportbereich, um vergangene Exporte herunterzuladen oder lassen Sie sich Dateien direkt per E-Mail zusenden – für maximale Flexibilität und Datenkontrolle.

Häufig gestellte Fragen

Was versteht man unter Kontaktmanagement?

Kontaktmanagement bedeutet, Telefonnummern und zusätzliche Daten Ihrer Kunden zentral zu speichern, zu bearbeiten, zu löschen, zu segmentieren oder zu exportieren. Sie erhalten Zugriff auf aktive, blockierte und abgemeldete Nummern sowie Kommunikationsverläufe – alles zentral verwaltet und aktuell. Durch benutzerdefinierte Felder und Labels lassen sich Kontakte nach beliebigen Kriterien gruppieren. Die flexible Filterung hilft Ihnen, gezielt mit den richtigen Kontakten über SMS und WhatsApp zu kommunizieren.

Wie kann ich Kontakte gesammelt importieren?

Mit TopMessage laden Sie bis zu 1 Million Kontakte mit nur einem Klick hoch – über eine Excel- oder CSV-Datei. Die Kontakte importieren-Funktion ist ideal für alle Kommunikationskanäle und ermöglicht eine effiziente Massenkontaktverwaltung.

Wie funktioniert die Segmentierung von Kontakten?

Mit der Kontaktsegmentierung in TopMessage können Sie Ihre Kontaktliste verwalten, indem Sie Ihre Kontakte nach bestimmten Merkmalen gruppieren – z. B. Interessen, Verhalten oder Kundenstatus. Dies ermöglicht eine personalisierte und effektive Kommunikation.

Wie filtere ich meine Kontakte?

TopMessage bietet eine leistungsstarke Filterfunktion. Sie können Kontakte nach Name, Telefonnummer oder anhand benutzerdefinierter Felder wie Sprache, Land oder Kundentyp filtern, um schnell die gewünschte Zielgruppe anzusprechen.

Kann ich eigene Felder für meine Kontakte erstellen?

Ja, Sie können in TopMessage individuelle Felder erstellen, um zusätzliche Informationen wie Alter, Stadt oder Branche zu speichern. Das macht Ihre Software für Kontaktmanagement flexibel und individuell anpassbar.

Wie exportiere ich meine Kontaktliste?

Sie können Ihre Kontakte exportieren, entweder komplett oder anhand von Filtern. Die exportierten Daten stehen im CSV- oder Excel-Format zur Verfügung und können direkt per E-Mail verschickt oder heruntergeladen werden.

Wie sicher sind meine Kontaktdaten bei TopMessage?

Ihre Daten sind bei TopMessage bestens geschützt. Das System erfüllt die DSGVO-Standards – inklusive End-to-End-Verschlüsselung während der Übertragung und Speicherung.

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Ein Mädchen mit Locken sitzt auf dem Boden und schaut auf ihrem Handy nach, ob sie eine Dankesnachricht für ihr Abonnement erhalten hat.